Дело № ДЕЛО № 2-2235/2024 ~ М-1960/2024

Дело № УИД № RS0 № -05 ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации 28 ноября 2024 года а.Тахтамукай Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея в составе: Председательствующего судьи ФИО5 при секретаре ФИО2 , с участием истца ФИО1 и ее представителя по доверенности ФИО4 , рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей, У С Т А Н О В И Л: Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей в обоснование иска указав, что она обратилась в автосалон «Вариант Авто» по адресу: <адрес> <адрес> , <адрес> с целью приобретения машины. При подписании договора купли-продажи истцу дали подписать договор Шоколад № с ООО «Алюр-Авто». Цена договора складывается из цены абонентского обслуживания-72 000 рублей и платы за выдачу независимой гарантии-168 000 рублей, всего-240 000 рублей. После оформления документов на покупку, истцу стало понятно, что предложенные услуги были навязаны, поскольку являются ненужными дополнительными услугами. Направленное в адрес ответчика заявление о расторжении договора Шоколад № было оставлено ООО «Алюр-Авто» без ответа, требования, изложенные в заявлении, до настоящего времени не исполнены. Просит расторгнуть Договор ШОКОЛАД № от ДД.ММ.ГГГГ , взыскать с ответчика денежные средства в размере 240 000 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 240 000 рублей, штраф в размере 50 % за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. В судебном заседании истец ФИО1 и ее представитель по доверенности ФИО4 настаивали на удовлетворении исковых требований по изложенным основаниям, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали. В судебное заседание представитель ответчика ООО «Алюр-Авто» в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом посредством направления повестки и размещения информации на официальном сайте суда, о причинах неявки суду не сообщил. Определением суда от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Юг-Авто Эксперт», представитель которого в судебное заседание не явился, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом посредством направления повестки и размещения информации на официальном сайте суда, о причинах неявки суду не сообщил. Представитель, привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица АО «Авто Финанс Банк», в судебное заседание не прибыл, о дате и времени его проведения извещен надлежащим образом посредством направления повестки и размещения информации на официальном сайте суда, о причинах неявки суду не сообщил. Неявка лиц, заинтересованных в исходе дела, не является препятствием для рассмотрения дела по существу. В порядке ст. 167, 233 ГПК РФ суд, с согласия истца, посчитал возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие неявившегося ответчика в порядке заочного производства. Суд, заслушав истца и ее представителя, участвующих в судебном заседании, исследовав и оценив, собранные по делу доказательства в их совокупности по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании, имеющихся в деле доказательств, согласно ст.ст. 12, 55, 56, 59, 60, 67 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, приходит к следующим выводам. В силу положений ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц. Указанный основополагающий принцип осуществления гражданских прав закреплен также и положениями ст. 10 ГК РФ, в силу которых не допускается злоупотребление правом. Согласно ст. 153 ГК РФ сделками признаются действия граждан и юридических лиц, направленные на установление, изменение или прекращение гражданских прав и обязанностей. В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1 статьи 432 ГК РФ). В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Юг-Авто Эксперт» и ФИО1 заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № марки LADA GRANTA. ДД.ММ.ГГГГ между АО «Авто Финанс Банк» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита № на сумму в размере 1 045 246 рублей в целях оплаты автомобиля марки LADA GRANTA. В тот же день, между ФИО1 и ООО «Алюр-Авто» был заключен абонентский договор ШОКОЛАД № , в соответствии с условиями которого ФИО1 была предоставлена независимая гарантия «Гарантированное ТО» стоимостью 168 000 рублей, цена абонентского обслуживания составила 72 000 рублей, срок действия абонентского обслуживания с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ . Полная стоимость договора в размере 240 000 рублей была уплачена ФИО1 в пользу ООО «Алюр-Авто» в полном объеме. Вместе с тем, необходимость пользования независимой гарантией «Гарантированное ТО» отсутствует, услуги, предусмотренные договором ШОКОЛАД № , не оказывались. ДД.ММ.ГГГГ в адрес ответчика было направлено заявление о расторжении договора и возврата стоимости услуг, которые были получены ООО «Алюр-Авто»- ДД.ММ.ГГГГ . Однако, требования, изложенные в заявлении, до настоящего времени не исполнены. При этом, истец полагает, что ответчик удерживает его денежные средства, при этом никаких дополнительных услуг ему со стороны ответчика не оказывалось, а сами услуги являются навязанными со стороны ООО «Алюр-Авто», так как при заключении кредитного договора ему уже были предложены указанные услуги. В соответствии со ст. ст. 420 - 423 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков. В соответствии со ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Следовательно, право потребителя отказаться от договора об оказании услуг прямо предусмотрено законом. Согласно п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. В силу статьи 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Данная норма права не ограничивает право заказчика, в том числе, потребителя, отказаться от договора. Не предусматривает данная норма и обязанности заказчика производить какие-либо платежи исполнителю после расторжения договора. Доказательств оказания ООО «Алюр-Авто» ФИО1 услуг по договору, равно как и доказательств несения каких-либо расходов в связи с исполнением заключенного с ФИО1 договора, ответчиком суду не представлено. В соответствии с нормами п.п.1,2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Следовательно, при отказе ФИО1 от договора в течение 14 дней с момента выдачи сертификата, стоимость услуги, представляющая собой абонентскую плату, подлежала возврату, оснований для удержания денежных средств в качестве платы по абонентскому договору также не имелось, поскольку право на отказ от абонентского договора не исключает необходимости возврата денежных средств за неиспользованный период оказания соответствующих услуг. Согласно п. 2 ст. 453 ГК РФ при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства. На основании изложенного суд приходит о законности и обоснованности требований ФИО1 о признании расторгнутым договора ШОКОЛАД № от ДД.ММ.ГГГГ , заключенного между ФИО1 и ООО «Алюр-Авто». В связи с расторжением договора ШОКОЛАД № от ДД.ММ.ГГГГ , суд полагает, что ответчик обязать произвести возврат оплаченную по договору суммы в размере 240 000 рублей. Таким образом, требования истца о взыскании с ответчика ООО «Алюр-Авто» денежных средств в размере 240 000 рублей подлежат удовлетворению. Согласно ч.3 ст.31 и ч.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 ("О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ (дата направления претензии) по ДД.ММ.ГГГГ (дата направления иска в суд) в размере 240 000 рублей. Суд находит такой расчет неустойки верным, ответчиком не оспорен и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. В соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-I"О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель /исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер/ несет ответственность, предусмотренную законом или договором. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Согласно п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. Таким образом, размер штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя составляет- рублей, из расчета: 240 000 (240 000 + 240 000) х 50 %), которые подлежат взысканию с ответчика ООО «Алюр-Авто» в пользу ФИО1 Вместе с тем, определяя размер штрафа, суд учитывает положения ст. 333 ГК РФ. В соответствии со ст.333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушенного обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Неустойка, штраф являются одной из мер ответственности за нарушение обязательства. Согласно п. 69 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений ГК РФ об ответственности за нарушение обязательств» подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке. Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки, штрафа в случае ее чрезмерности, по сравнению с последствиями нарушения обязательств, является одним из предусмотренных в законе правовых способов, направленных против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки. С учетом позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п.2 определения от ДД.ММ.ГГГГ № -О, положения ч.1 ст.333 ГК РФ содержат не право, а обязанность суда установить баланс между применяемой к нарушителю мерой ответственности и оценкой действительного, а не возможного размера ущерба. Из разъяснений, данных в п.75 постановления Пленума Верховного Суда РФ № от ДД.ММ.ГГГГ «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой ГК РФ» следует, что при оценке соразмерности неустойки, штрафа последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования. Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Критериями установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки, значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательства, длительность неисполнения обязательства и другие обстоятельства. Оценив представленные доказательства, приняв во внимание все имеющие для дела обстоятельства, в том числе и срок неисполнения обязательства, причины, препятствовавшие своевременному исполнению ответчиком своих обязательств, суд приходит к выводу о снижении подлежащего взысканию штрафа до 170 000 рублей, а неустойки до 100 000 рублей, что, по мнению суда, отвечает требованиям разумности и справедливости, способствует восстановлению прав истца как потребителя вследствие нарушения ответчиком. В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Алюр-Авто» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 15 200 рублей. На основании изложенного и руководствуясь ст.194-199, 233-235 ГПК РФ, суд, РЕШИЛ: Исковые требования ФИО1 к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей-удовлетворить частично. Признать расторгнуть Договор ШОКОЛАД № , заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Алюр-Авто» и ФИО1 . Взыскать с ООО «Алюр-Авто» (ИНН № ОГРН № ) в пользу ФИО1 плату по договору ШОКОЛАД № в размере 240 000 рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в размере 170 000 рублей, неустойки за период с 21.06.2024г. по 31.07.2024г. в размере 100 000 рублей. Ответчик вправе подать в Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в Верховный суд Республики Адыгея через Тахтамукайский районный суд Республики Адыгея в течение одного месяца со дня вынесения Тахтамукайским районным судом Республики Адыгея определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда. Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. Судья ФИО6