Дело № ДЕЛО № 2-614/2025 ~ М-54/2025

Дело № 03RS0 № -93 ОПРЕДЕЛЕНИЕ об оставлении искового заявления без рассмотрения 27 февраля 2025 года <адрес> Демский районный суд <адрес> Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Муфазалова А.Р. при секретаре Шнайдер О.Р. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Царьковой Е. Е. к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей УСТАНОВИЛ: Царькова Е.Е. обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, указав, что согласно Полиса серии 6188 № в ПАО СК «Росгосстрах» было застраховано имущество расположенное по адресу: РБ, <адрес> , СНТ «Тихий остров» <адрес> , срок страхования с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ , жилой дом - строение на сумму 2 000 000 (два миллиона) рублей, баня с предбанником на сумму 200 000 (двести тысяч ) рублей, страховые риски - «пакет премиум». В соответствии с договором, страхователь оплачивает страховщику страховую выплату, а страховщик при наступлении страхового случая, предусмотренного полисом, выплачивает страхователю или иному лицу (выгодоприобретателю) убытки от повреждения, гибели или утраты застрахованного имущества. В мае 2023 года приехав на дачу, было обнаружено что полы по всему периметру <адрес> кв.м., прогнили, при поиске причины обнаружена течь - разрыв трубы в бойлерной, откуда постоянно длительное время шла вода в подпол, в связи с этим намокли и прогнили деревянные перекрытия, доски, утеплитель, линолеум, напольная плитка в бойлерной и санузле, теплые полы с санузле и коридоре.» В мае 2023 года истец обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» для оформления страхового случая, и получила направление для выезда эксперта на место страхового случая. В июне 2023 г. приезжал эксперт и оценил ущерб на сумму 70 160 руб., страховое возмещение было выплачено ДД.ММ.ГГГГ С суммой выплаченного страхового возмещения истец была не согласна, и обратилась независимому эксперту, согласно технического заключения специалиста № /стр/24 от ДД.ММ.ГГГГ стоимость восстановительных работ составляет 400 410 руб. Истец повторно обратилась в ПАО СК «Росгосстрах» с техническим заключением, от ДД.ММ.ГГГГ , где истцу была частично выплачена сумма в размере 133 656,02 рублей. По факту обращений, истцу выплачены денежные средства в размере в июне 2023 г. 70160 руб., и в марте 2024 г. – 133 656,02 руб., всего 203 816 руб. Поскольку, до настоящего времени Страхователем не исполнены обязательства по рассмотрению заявления и выплате страхового возмещения в полном объеме, считаю, что тем самым ответчик существенно нарушает условия Договора страхования. Истец просит: Взыскать с ПАО «Росгосстрах» в пользу Царьковой Е. Е. страховое возмещение в размере 196 593,98 рублей; убытки, понесенные в связи с оплатой услуг эксперта в размере 6 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, неустойку в размере 1% в день на сумму 196 593,98 руб., штраф в размере 50% от взысканной в пользу потребителя суммы, почтовые расходы в размере 185,50 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 30 000 руб. Истец Царькова Е.Е. на судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом. На основании ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца. Представитель истца Шапошникова Г.С. в судебном заседании исковые требования поддержала, просит их удовлетворить. Представитель ответчика ПАО СК «Росгосстрах» Ефимова М.И. в судебном заседании просит оставить исковое заявление без рассмотрения, указав, что истцом не соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора – отсутствует обращение истца к финансовому уполномоченному. Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к следующему. В силу п.4 ст.931 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту ГК РФ) в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы. Согласно абзацу 2 статьи 222 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд оставляет заявление без рассмотрения в случае, если истцом не соблюден установленный федеральным законом для данной категории дел или предусмотренный договором сторон досудебный порядок урегулирования спора. В соответствии с частью 4 статьи 16 Закона № 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе направить обращение финансовому уполномоченному после получения ответа финансовой организации либо в случае неполучения ответа финансовой организации по истечении соответствующих сроков рассмотрения финансовой организацией заявления потребителя финансовых услуг, установленных частью 2 статьи 16 Закона № 123-ФЗ. В соответствии с п. 1 ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ), финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в статье 29 настоящего Федерального закона (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 настоящего Федерального закона, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в статье 19 настоящего Федерального закона) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет. Согласно ч. 2 ст. 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее - Федеральный закон от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ) потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в статье 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в статье 30 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях, предусмотренных статьей 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ. В силу ч. 2 ст. 25 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявлять в судебном порядке требования к финансовой организации, указанные в части 2 статьи 15 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123- ФЗ, только после получения от финансового уполномоченного решения по обращению, за исключением случая непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного частью 8 статьи 20 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 123-ФЗ срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения. В соответствии с положениями статьи 29 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ №123-ФЗ ПАО СК «Росгосстрах» включено в реестр финансовых организаций, обязанных организовать взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг под порядковым номером 63. Данный реестр размещен на официальном сайте Центрального Банка РФ в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по электронному адресу: http://www.cbr.ru/fnmarket/registries/#a_72070. Федеральный закон № 123-ФЗ вступил в силу 03.09.2018г., соответственно, положения закона в отношении страховых компаний начали свое действие ДД.ММ.ГГГГ Поскольку исковое заявление было подано истцом уже в период действия ФЗ № 123-ФЗ, на истца распространяются требования о соблюдении обязательного досудебного порядка урегулирования спора путем обращения к финансовому уполномоченному. Руководствуясь вышеприведенными правовыми нормами, суд исходит из того, что истцом не представлены документы, подтверждающие соблюдение установленного федеральным законом досудебного порядка урегулирования спора с ответчиком, а именно: обращение к финансовому уполномоченному, либо о наличии исключений, предусмотренных п.1 ч.1 ст.25 Закона №123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителя финансовых услуг». Следовательно, истцом не соблюден досудебный порядок урегулирования спора, а потому, исковое заявление в силу п.4 ст.222 ГПК РФ должно быть оставлено без рассмотрения. Руководствуясь ст. ст. 222, 224, 225ГПК РФ, суд ОПРЕДЕЛИЛ: гражданское дело по иску Царьковой Е. Е. к ПАО «СК Росгосстрах» оставить без рассмотрения в связи с несоблюдением истцом установленного федеральным законом для данной категории дел досудебного порядка урегулирования спора. Разъяснить право повторного обращения в суд после соблюдения досудебного порядка урегулирования спора. Определение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи частной жалобы через Демский районный суд <адрес> Республики Башкортостан в течение 15 дней со дня его вынесения. Судья А.Р. Муфазалов