Дело № ДЕЛО № 2-1741/2026 ~ М-466/2026

УИД: 03RS0005-01-2026-000735-42 Дело №2-1741/2026 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации город Уфа 19 марта 2026 года Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Щербаковой Г.С., при секретаре Батыргареевой И.Ф. , рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шарипова И. Ф. к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, УСТАНОВИЛ: Шарипов И.Ф. обратился в суд с исковым заявлением к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя, указав, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего ДД.ММ.ГГГГ вследствие действий Шарафуллина А.Н. , управлявшего транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный знак № повреждено принадлежащее истцу транспортное средство <данные изъяты> государственный регистрационный знак № Гражданская ответственность истца застрахована в САО «РЕСО-ГАРАНТИЯ», страховой полис ХХХ 0484936921. 22.07.2025 страховой компанией было зарегистрировано заявление о страховом случае с полным пакетом документом. Был заведен убыток N?ПP16062557. Страховой компанией было выдано направление на ремонт СТОА ООО Мобилити-АТ, расположенного по адресу: Респ. Башкортостан, <адрес> . 25.08.2025 автомобиль был предоставлен на станцию технического обслуживания автомобилей для проведения восстановительного ремонта. Согласно счету № от 25.08.2025, стоимость ремонта Opel, государственный регистрационный знак Р 797 НА 102 в соответствии с ЕМ составила 110 608 рублей. 29.08.2025 автомобиль был возвращен, однако, ремонт был сделан некачественно. 18.09.2025 направлено заявление-претензия, с требованием урегулировать данный спор и выплатить страховое возмещение без учета износа деталей, выплатить убытки необходимые для полного восстановления автомобиля. Также просил выплатить неустойку за несвоевременную выплату страхового возмещения в полном объеме и выплатить проценты, предусмотренные ст.395 ГК РФ. 24.09.2025 страховая компания направила ответ на претензию. С данным ответом истец не согласен. 09.12.2025 Финансовый уполномоченный вынес решение о взыскании суммы убытков в размере 172 700 рублей. Решение Финансового уполномоченного исполнено ответчиком 23.12.2025. Истец считает, что поскольку ответчик ненадлежащим образом исполнил обязательства по ремонту транспортного средства, то истец праве взыскать с ответчика неустойку и штраф. На основании изложенного, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку в размере 148 214,72 рублей, штраф в размере 50% от надлежащего страхового возмещения, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 40 000 рублей, расходы по оплате услуг почты в размере 1 500 рублей. Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, истец ходатайствовала о рассмотрении дела в ее отсутствие. В силу положений ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав и оценив материалы настоящего гражданского дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему. Согласно ст.1 Федерального закона «Об обязательном страховании ответственности владельцев транспортных средств» от 25.04.2002 №40-ФЗ под страховым случаем понимается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования, в частности за причинение вреда имуществ или здоровью потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату. Из материалов дела следует, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 16.07.2025 вследствие действий Шарафуллина А.Н. , управлявшего транспортным средством <данные изъяты> государственный регистрационный знак № было повреждено принадлежащее истцу транспортное средство <данные изъяты> государственный регистрационный знак № Гражданская ответственность истца на момент ДТП была застрахована в САО «Ресо-Гарантия» по договору ОСАГО серии ХХХ № . Гражданская ответственность Шарафуллина А.Н. на момент ДТП была застрахована в СПАО «Ингосстрах» по договору ОСАГО серии ТТТ № . 22.07.2025 истец обратился в САО «Ресо-Гарантия» с заявлением о прямом возмещении убытков по Договору ОСАГО в денежной форме, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 01.04.2024 №837-П. 22.07.2025 между истцом и САО «Ресо-Гарантия» заключено соглашение о страховой выплате, согласно которому стороны на основании подпункта «ж» пункта 16.1 статьи 12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» договорились осуществить страховое возмещение в денежной форме. 22.07.2025 САО «Ресо-Гарантия» проведен осмотр Транспортного средства, что подтверждается актом осмотра. 08.08.2025 САО «Ресо-Гарантия» уведомила истца об организации восстановительного ремонта Транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей ООО «Мобилити-АТ», приложив направление на ремонт от 05.08.2025 (РПО: 45007110338231). 25.08.2025 истец предоставил транспортное средство на СТОА для проведения восстановительного ремонта, что подтверждается актом приема передачи транспортного средства от 25.08.2025. 29.08.2025 истец принял Транспортное средство со СТОА после проведения восстановительного ремонта, что подтверждается актом приема передачи транспортного средства от 25.08.2025. 02.09.2025 в САО «Ресо-Гарантия» от истца поступило заявление о несогласии с качеством выполненного ремонта с уведомлением о проведении осмотра Транспортного средства 05.09.2025. 05.09.2025 САО «Ресо-Гарантия» проведен осмотр Транспортного средства, по результатам которого выявлены недостатки проведенного ремонта, что подтверждается актом осмотра. 15.09.2025 САО «Ресо-Гарантия» уведомила истца о выдаче направления на ремонт на СТОА ООО «Мобилити-АТ» с целью устранения недостатков проведенного ремонта, приложив направление на ремонт от 05.09.2025 (РПО: 80098013243909, получено адресатом 26.09.2025). 18.09.2025 в САО «Ресо-Гарантия» от истца поступила претензия с требованиями о выплате убытков в счет устранения недостатков проведенного ремонта, неустойки, процентов, предусмотренных статьей 395 ГК РФ. САО «Ресо-Гарантия» письмом от 24.09.2025 уведомила истца об отказе в удовлетворении заявленных требований. 09.12.2025 Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах кредитной кооперации, страхования, деятельности кредитных организаций, ломбардов и негосударственных пенсионных фондов по результатам рассмотрения обращения Шарипова И.Ф. требования удовлетворил, взыскал 172 700 рублей как убытки. САО «Ресо-Гарантия» решение финансового уполномоченного 23.12.2025 исполнено. Разрешая заявленные требования, суд исходит из того, что решением финансового уполномоченного установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязательств по организации ремонта транспортного средства истца. В соответствии с п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении. При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. При возмещении вреда на основании пунктов 15.1 - 15.3 настоящей статьи в случае нарушения установленного абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срока проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства или срока, согласованного страховщиком и потерпевшим и превышающего установленный абзацем вторым пункта 15.2 настоящей статьи срок проведения восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере 0,5 процента от определенной в соответствии с настоящим Федеральным законом суммы страхового возмещения, но не более суммы такого возмещения. При несоблюдении срока направления потерпевшему мотивированного отказа в страховом возмещении страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему денежные средства в виде финансовой санкции в размере 0,05 процента от установленной настоящим Федеральным законом страховой суммы по виду причиненного вреда каждому потерпевшему. Истцом представлен расчет: неустойка за период 12.08.2025 по 23.12.2025 составил 148 214,72 рублей из расчета 110 608р. х 1% х 134дн. Ответчиком представлен расчет, согласно которому неустойка за период с 26.09.2025 по 23.12.2025 составила 98 441,12 рублей из расчета 110 608р. х 1% х 89дн. Ответчик полагает, что неустойка должна быть рассчитана с даты направления претензии плюс 7 дней (ст. 314 ГК РФ), то есть с 26.09.2025. Суд с расчетом, представленным САО «Ресо-Гарантия» соглашается, поскольку он является арифметически верным. Исчисляя размер неустойки от полной суммы страхового возмещения, суд исходит из того, что страховщик не выполнил обязательства по ремонту транспортного средства, что привело к возникновению у истца убытков, в связи с чем неустойка должна быть рассчитана из размера неосуществленного страхового возмещения (возмещения вреда в натуре). В соответствии с п.3 ст.16.1 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потерпевшего – физического лица – об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке. Штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего - физического лица определяется в размере 50 процентов от разницы между надлежащим размером страхового возмещения по конкретному страховому случаю и размером страхового возмещения, осуществленного страховщиком в добровольном порядке до возбуждения дела в суде. При этом суммы неустойки (пени), финансовой санкции, денежной компенсации морального вреда, а также иные суммы, не входящие в состав страхового возмещения, при исчислении размера штрафа не учитываются (пункт 3 статьи 16.1 Закона об ОСАГО) (пункт 82). Поскольку истцом требования о взыскании убытков или страхового возмещения не заявлены, а убытки, взысканные финансовым уполномоченным в размере 172 700 руб. выплачены до подачи искового заявления основании для взыскания штрафа не имеется. В данных требованиях истцу необходимо отказать. Закон РФ «О защите прав потребителей» применяется к данным правоотношениям в части, не урегулированной специальными законами, в связи с чем, поскольку требования истца о выплате страхового возмещения по страховому случаю ответчиком не были удовлетворены в установленные законом сроки, принимая во внимание степень вины нарушителя, требования разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей (ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей»). Руководствуясь ст.ст.94, 98, 100 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца, исходя из принципа разумности, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, почтовые расходы в размере 821,44 рублей. В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 7 000 рублей. (4000 + 3000). На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд, РЕШИЛ: Исковые требования Шарипова И. Ф. к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично. Взыскать с САО «РЕСО-Гарантия» (ИНН 7710045520) в пользу Шарипова И. Ф. (паспорт № неустойку в размере 98 441,12 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 30 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, расходы по оплате услуг почты в размере 821,44 рублей. Взыскать с САО «Ресо-Гарантия» ИНН 7710045520 в доход бюджета госпошлину в размере 7 000 рублей. Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан путем подачи апелляционной жалобы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Октябрьский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан. Судья Г.С. Щербакова Мотивированное решение изготовлено 27.03.2026