Дело № ДЕЛО № 2-374/2021 ~ М-245/2021

УИД 03RS0049-01-2021-000616-24 Дело № 2-374/2021 Р Е Ш Е Н И Е Именем Российской Федерации 30 июня 2021 г. г. Агидель Республики Башкортостан Судья Краснокамского межрайонного суда Республики Башкортостан Лукманова Г.Х., при секретаре Ахияровой Р.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Салимовой Р.А. к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» о расторжении договора купли – продажи, взыскании материального ущерба, компенсации морального вреда, при участии в деле в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований относительно предмета спора Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском, Краснокамском, Янаульском районах, ПАО «МТС-Банк», УСТАНОВИЛ: Истец – Салимова Р.А. обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Каркаде» (далее – ООО «Каркаде», Общество, ответчик) о расторжении договора купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ , взыскании материального ущерба, штрафа, компенсации морального вреда. Данные требования мотивировала тем, что ДД.ММ.ГГГГ была приглашена в кафе <данные изъяты> на презентацию различных товаров иностранного производства. Во время презентации производился розыгрыш подарков, где ее объявили победителем презентации, по условиям которого обещали вручить подарки в виде одеяла, подушки и пылесоса, но для этого надо было приобрести вибромассажную накидку стоимостью 169 000 руб. На указанное истец пояснила, что является инвалидом 2 группы и у нее небольшая пенсия. Представитель ответчика, путем уговоров и обмана, на невыгодных для истца условиях заключили с ней договор купли-продажи № вибромассажной накидки <данные изъяты> стоимостью 169 000 руб. В связи с указанным, она заключила кредитный договор с ПАО «МТС-Банк» на сумму 171 500 на 36 месяцев под 16% годовых, обязательный ежемесячный платеж 6 030 руб. Придя домой истец поняла, что товар ей не нужен, врачом не рекомендован, ее заболевание не связано с массажем тела. В связи с заболеванием истец не смогла прочитать условия договора. В процессе презентации накидки о ее противопоказаниях ничего не говорили, в том числе о необходимости консультации врача. ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика направлялась претензия о досудебном урегулировании спора, однако ответчик ответил отказом. В силу того, что ответчик в добровольном порядке договор купли – продажи не расторг, выплаченные денежные средства истцу не возвратил, Салимова Р.А. обратилась в суд о принудительном исполнении со стороны ответчика заявленных ею требований, в частности о расторжении договор купли – продажи от ДД.ММ.ГГГГ , взыскании денежной суммы за купленный товар в сумме 169 000 руб. (с учетом уточнения от ДД.ММ.ГГГГ ), компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., взыскании штрафа. В судебное заседание истец не явилась, надлежащим образом извещена о времени и месте судебного разбирательства, направила в суд ходатайство о рассмотрении дела без ее участия, при участии своего представителя. Присутствующий в судебном заседании представитель истца – адвокат Фаттахов М.Р. требования истца поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске просил удовлетворить в полном объеме, с учетом уточнения, принятого судом в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Ответчик, надлежащим образом извещенный о времени и месте судебного разбирательства, не явился, ходатайств об отложении судебного заседания в суд не направил. До рассмотрения дела по существу представил отзыв по существу заявленных требований, согласно которому просил в удовлетворении требований истца отказать в полном объеме, поскольку со стороны ООО «Каркаде» нарушений прав истца допущено не было, истцу была доведена полная информация о назначении товара, противопоказания к применению, при этом отметил, что данная продукция не относится к медицинским изделиям, в силу чего, противопоказания для ее продажи не имелись. Суд, с учетом мнения представителя истца, руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, находит возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему. Между истцом и ответчиком ДД.ММ.ГГГГ в кафе <данные изъяты> в г. Агидель был заключен договор купли-продажи № , по условиям которого Салимова Р.А. у ООО «Каркаде» приобрела товар - вибромассажную накидку <данные изъяты> с учетом скидки по цене в размере 169 000 руб. (п. 1.2 договора). Для оплаты товара Салимова Р.А. в ПАО «МТС-Банк» ДД.ММ.ГГГГ заключила кредитный договор № на сумму 171 500 руб., в том числе 2 500 руб. за подключение услуги <данные изъяты> ». Согласно акту приема-передачи товара от ДД.ММ.ГГГГ Салимова Р.А. получила товар, а также в качестве подарка: одно одеяло, две подушки, пылесос, ручной массажер ( <данные изъяты> ). Согласно п. п. 5.1, 5.3 договора купли-продажи установлен гарантийный срок - один год, однако не указан ни один сервисный центр или офис, куда обращаться для ремонта и технического обслуживания товара. Представитель ООО «Каркаде» не проинформировал о противопоказаниях применения товара в нарушение ст. 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". После покупки истец ознакомилась с техническим паспортом вибромассажной накидки на кресло, обнаружила, что использование товара без консультации с врачом противопоказано. Согласно справки МСЭ-2014 № , выданной ФКУ <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ , Салимова Р.А. является инвалидом второй группы по общему заболеванию. При заключении договора истец заблуждалась относительно потребительских свойств товара и противопоказаниях по его применению. ДД.ММ.ГГГГ Салимова Р.А. обратилась к ответчику с претензией о расторжении договора № от ДД.ММ.ГГГГ , возврате денежных средств, принятии ответчиком товара в виде вибромассажной накидки. Согласно письму ООО «Каркаде» от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком в удовлетворении требований, указанных в претензии, было отказано. В соответствии с п. 44 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами дел о защите прав потребителей" при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге) следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно представить потребителю необходимую достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца). Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами (пункт 4 статьи 7 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации (пункт 2 статьи 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"). Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно пункту 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в частности: сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации; правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг); гарантийный срок, если он установлен; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг). В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей. Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года N 55 утверждены Правила продажи отдельных видов товаров, перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Пунктом 11 указанных Правил предусмотрено, что продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно положениям пункта 72 раздела 8 "Особенности продажи лекарственных препаратов и медицинских изделий" вышеуказанных Правил, информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения. Учитывая, что по паспорту изделия - массажная накидка на кресло с различными автоматическими программами массажа предназначена для глубокого массажа и снижения болевых ощущений в спине, появляющихся в результате переутомления мышц, суд находит обоснованными доводы истицы о том, что ей не была предоставлена требуемая в силу закона информация об ограничениях (противопоказаниях) для применения электробытового прибора, предназначенного для профилактики заболеваний, способах и условиях применения. Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие. В этой связи продавец, по мнению суда, должен доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной. Также суд отмечает, что продавец обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. В нарушение пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ООО «Каркаде» при заключении договора от ДД.ММ.ГГГГ не были предоставлены сведения об основных потребительских свойствах и об имеющихся противопоказаниях к использованию товара, об его использовании с учетом имеющихся у заболеваний истца Салимовой Р.А., которые обеспечили бы правильность выбора товара. Таким образом, в соответствии с пунктом 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" иск подлежит удовлетворению в части расторжения договора от ДД.ММ.ГГГГ № купли-продажи товара и взыскания с ООО «Каркаде» в счет возврата уплаченной за товар суммы 169 000 руб. в пользу Салимовой Р.А. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Данная правовая позиция отражена в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей". Определяя компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., суд учитывает обстоятельства настоящего спора, а также принцип разумности и справедливости, и находит указанную сумму подлежащей удовлетворению в полном объеме. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Таким образом, поскольку суд пришел к выводу об удовлетворении требований истца, с ответчика подлежит взысканию штраф на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, в силу чего сумма госпошлины в размере 4 880 руб. подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета исходя из той суммы, которую должен был уплатить истец, если бы он не был освобожден от уплаты государственной пошлины (часть 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, подпункт 8 пункта 1 статьи 333.20 части второй Налогового кодекса Российской Федерации). Руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд Р Е Ш И Л: Исковые требования Салимовой Р.А. удовлетворить. Расторгнуть договор купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ , заключенный между Салимовой Р.А. и ООО "Каркаде" Взыскать с ООО "Каркаде" в пользу Салимовой Р.А. денежную сумму в размере 169 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 3 000 руб., штраф в сумме 86 000 руб. Обязать Салимову Р.А. возвратить ООО "Каркаде" вибромассажную накидку <данные изъяты> приобретенную по договору купли – продажи № от ДД.ММ.ГГГГ , после получения от ООО «Каркаде» денежных средств уплаченных по договору. Взыскать с ООО "Каркаде" государственную пошлину в доход бюджета муниципального района в размере 4 880 руб. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Краснокамский межрайонный суд Республики Башкортостан в течение месяца. Судья Г.Х. Лукманова