Дело № ДЕЛО № 2-413/2024 ~ М-286/2024

03RS0053-01-2024-000418-66 Дело № 2-413/2024 РЕШЕНИЕ Именем Российской Федерации с. Кушнаренково 14 мая 2024 года Кушнаренковский районный суд Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Благодаровой В.А., при секретаре судебного заседания Амоновой Э.Р., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Закирова И.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителя, установил: Закиров И.М. обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о взыскании денежных средств по договору «Premium» № от ДАТА за абонентское обслуживание в размере 80 737 руб., за выдачу независимой гарантии в размере 192 500 руб., компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей; почтовых расходов на отправку корреспонденции в размере 400 руб., расходов по оплате юридических услуг в размере 30 000 руб., штрафа в размере 50 % от размера взысканной суммы, указав, что ДАТА с ООО «Алюр-Авто» заключен договор «Premium» № на абонентское обслуживание и выдачу гарантии на период с ДАТА по ДАТА на сумму 275 000 руб. ДАТА в адрес ООО «Алюр-Авто» направлено уведомление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, однако заявление оставлено ответчиком без удовлетворения. Истец за услугами не обращался, услугами ответчика не воспользовался. В судебное заседание истец Закиров И.М., его представитель, представители ответчика ООО «Алюр-Авто», третьих лиц АО «ТИНЬКОФФ БАНК», ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» не явились, извещены надлежащим образом. В силу ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение гражданского дела в отсутствие неявившихся лиц. Изучив и оценив материалы гражданского дела № 2-413/2024, проверив юридически значимые обстоятельства, суд приходит к следующему. Согласно ст. 1 Закона РФ от ДАТА N 2300-1 «О защите прав потребителей» отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданских кодексом РФ, указанным Законом, другими федеральными законами (далее законы) и принимаемыми в соответствие с ним и нормативными правовыми актами РФ. В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Согласно ст. 32 Закона РФ от ДАТА № «О защите прав потребителей» «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (пункт 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации). Согласно частям 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным. Из ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Согласно пункта 4 статьи 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства. Исходя из содержания статьи 16 вышеупомянутого Закона следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя. Таким образом, законодатель, признавая потребителя более слабой стороной в обязательственных отношениях, установил преференции потребителям в праве на отказ от исполнения договора и возврате уплаченной денежной суммы, как при продаже товаров, так и при оказании услуг (выполнении работ). Судом установлено, что ДАТА между Закировым И.М. и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» был заключен договор № , сумма кредита составила 1 245 000 руб., с процентной ставкой – 15,8% годовых, сроком 60 месяцев. ДАТА между ООО Управляющая компания «ТрансТехСервис» и истцом заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом № на приобретение транспортного средства марки <данные изъяты> стоимостью 1 670 100 руб. В сумму кредита включена оплата за дополнительную услугу общей стоимостью 275 000 рублей. Одновременно при приобретении автомобиля ДАТА между Закировым И.М. и ООО «Алюр-Авто» заключен договор «Premium» № . Согласно условиям, данный договор состоит из двух частей: абонентского договора на обслуживание и выдаче гарантии. В рамках абонентского договора исполнитель ООО «Алюр-Авто» обязался в период действия данного абонентского договора предоставить Заказчику (Абоненту) за единовременную абонентскую плату абонентское обслуживание - право требования и получения по требованию следующих сервисных услуг: аварийный комиссар, получение справок из МВД, получение справки из Гидрометцентра, персональный менеджер, доставка документов, круглосуточная эвакуация автомобиля, техническая помощь, экспресс экспертиза, трезвый водитель, трансфер, поиск автомобиля, аренда автомобиля, юридическая консультация по транспорту. Соглашение о выдаче гарантии по договору включает в себя предоставление заказчику гарантии «Гарантированное ТО» на право требования денежных платежей в период действия договора. Бенефициаром по данной независимой гарантии указаны станции технического обслуживания группы компании "ТрансТехСервис". Цена договора складывается из стоимости абонентской части договора и выдачи гарантии. Согласно условиям договора цена абонентского обслуживания составила 82 500 руб. (п. 3.1), плата за выдачу гарантии составила 192 500 руб. (п. 3.2). Общая цена договора – 275 000 руб. (п. 3.3 договора). Срок действия договора установлен с ДАТА по ДАТА (пункт 3.5). Истец полностью оплатил услуги по договору за счет кредитных средств заключенного между истцом и АО «ТИНЬКОФФ БАНК» кредитного договора № от ДАТА , что не оспаривается ответчиком. Истец ДАТА направил в адрес ООО «Алюр-Авто» заявление об отказе от услуги и просил вернуть уплаченную сумму по договору. Договор, как и действующее законодательство, также не содержит запрета и ограничений на односторонний отказ от его исполнения и на возврат потребителю уплаченных по договору суммы денежных средств в связи с досрочным отказом. Согласно сведениям сайта Почты России, почтовое отправление № прибыло в место вручения и вручено адресату ДАТА Таким образом, в силу вышеприведенных положений закона потребитель воспользовался правом отказаться от спорного договора, надлежащим образом исполнил обязанность по уведомлению стороны о его расторжении, действие договора в силу статьи пункта 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации прекращено, ООО «Алюр-Авто» освободилось от обязательств по гарантии. Доказательств, свидетельствующих об обращении Закирова И.М. к ответчику с требованием предоставления предусмотренных договором услуг в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имел право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких-либо расходов не имеется. Требования истца по возврату денежных средств, уплаченных по договору, ответчиком в добровольном порядке не исполнены. В отличие от норм параграфа 6 главы 23 ГК РФ "Независимая гарантия", ответчиком выдана гарантия не бенефициарам, а принципалу истцу, и требовать исполнения по этим гарантиям может только сам принципал (истец), что отражено в тексте договора (п. 2.1.2.1). Суд отмечает, что условия заключенного сторонами соглашения предполагают выдачу ответчиком гарантии только при заявлении истцом соответствующего требования. При этом ответчиком суду доказательств такого заявления не представлено. Сама по себе передача ответчиком истцу копии текста гарантии как приложения к договору не свидетельствует об исполнении ООО «Алюр-Авто» принятых по договору обязательств, поскольку с требованием об исполнении гарантии истец к ООО «Алюр-Авто» не обращался. Также согласно статье 369 Гражданского кодекса РФ независимая гарантия выдается в обеспечение какого-то обязательства, которое в момент выдачи гарантии существует у принципала перед бенефициаром; в рассматриваемом же случае у истца на момент получения гарантий не имелось каких-либо договоров с обозначенными в гарантии станций технического обслуживания группы компании «ТрансТехСервис». Истец оплатил ответчику по договору сумму в размере 275 000 руб., однако услуги не истребованы, до истечения срока договора Закиров И.М. обратился с заявлением о возврате платежа, тем самым воспользовавшись правом предусмотренным статьей 32 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" на отказ от исполнения договора до его фактического исполнения. Как указано выше, договор сторонами заключен сроком на период с ДАТА по ДАТА , расторгнут ДАТА Поскольку заказчик вправе отказаться от исполнения договора до его фактического исполнения, в силу вышеуказанных норм возмещению не подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены. Ответчиком не подтверждены понесенные фактические расходы при исполнении спорного договора. Доказательств фактического исполнения ответчиком договора, в том числе путем выдачи гарантии конкретному бенефициару по имеющемуся у принципала обязательству, по кредитному договору или возникшему в связи с ремонтом транспортного средства, наличия у ответчика понесенных расходов в связи с его исполнением, не имеется. Доказательств, свидетельствующих об обращении Забирова И.М. к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется. Договор «Premium» № от ДАТА и остальные договора к договору купли-продажи автомобиля являются типичными договорами присоединения, которые изначально были отпечатаны на бланках продавца, истец имела возможность либо присоединиться к ним, путем подписания, либо нет, но не имела возможности вносить изменения в их условия. В соответствии со ст. 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Отсутствие у потребителя необходимости в навязанной услуге ООО «Алюр-Авто», и достоверной и полной информации, уже на момент заключения подтверждают действия истца. С момента заключения договора до ДАТА (подачи заявления о расторжении) по настоящее время истец не воспользовался услугами ООО «Алюр-Авто». Пунктом 22 договора предусмотрено, что в соответствии с подпунктом 2 пункта 2.7 статьи 7 Федерального закона N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)""3аказчик вправе отказаться от Договора в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения посредством обращения к Исполнителю с заявлением об отказе от Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, уплаченных им за оказание такой услуги, за вычетом стоимости части такой услуги, фактически оказанной Заказчику до дня получения Исполнителем заявления об отказе от такой услуги. Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что расторжение договора было вызвано недобросовестными действиями ответчика, в деле отсутствуют сведения о реальном пользовании потребителем предусмотренными договором услугами, удержание ответчиком опционной премии (в том числе частично) в отсутствие равноценного встречного предоставления в данном случае может свидетельствовать о наличии на стороне исполнителя неосновательного обогащения. Абонентская плата, подлежит возврату истцу пропорционально периоду фактического действия договора. Поскольку стоимость платы, поименованной ответчиком абонентской, составила 82 500 руб., то взысканию с ответчика подлежит сумма в размере 80 737 руб., исходя из следующего расчета: 82 500 руб. (плата по договору) – 1 763 руб. ((плата за пользование услугой (82 500 руб. (плата по договору) / 1825 дней (срок действия договора)/ х 39 дней (за период с ДАТА (дата заключения спорного договора) по ДАТА (дата получения письма)). Вознаграждение исполнителя за выдачу гарантии составляет 192 500 руб. В соответствии с частью 1 статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДАТА № "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска, является установленный факт нарушения прав потребителя. Учитывая, что факт нарушения прав потребителя установлен, с учетом фактических обстоятельств дела, характера допущенных ответчиком нарушений прав истца, размер компенсации морального вреда, исходя принципов разумности и справедливости, определен судом в сумме 1 000 руб. Согласно части 6 статьи 13 Закона РФ ДАТА N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов, от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Учитывая, что ответчик в добровольном порядке не удовлетворил требования истца с ответчика ООО «Алюр-Авто» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 137 118,5 руб. (192 500 руб. + 80 737 руб. + 1 000 руб. (компенсация морального вреда)) х 50%. Сумму взыскиваемого штрафа суд считает соразмерным последствиям нарушения обязательства и не усматривает оснований для его уменьшения. В части заявленных истцом требований о взыскании судебных издержек суд приходит к следующему. В силу положений ст. 94, 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы на отправку корреспонденции в размере 400 руб.; расходы на оплату услуг представителя в размере 20 000 руб., исходя из принципа разумности. Указанные расходы подтверждены чеком от ДАТА , договором на оказание услуг от ДАТА , чеком и квитанцией от ДАТА В соответствии с п. 3 ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины. В силу положения ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере 6 232 руб. 37 коп. (за удовлетворение требований имущественного и неимущественного характера), поскольку процессуальный истец был освобожден от уплаты госпошлины. Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд РЕШИЛ: Исковые требования Закирова И.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» удовлетворить частично. Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» № ) в пользу Закирова И.М. ( ДАТА года рождения паспорт серия № ) плату по абонентскому договору в размере 80 737 руб., плату за выдачу гарантии в размере 192 500 руб., компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб., почтовые расходы 400 руб., расходы на представителя в размере 20 000 руб., штраф в размере 137 118 руб. 50 коп. Взыскать с ООО «Алюр-Авто» № ) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 6 232 руб. 37 коп. Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд Республики Башкортостан через Кушнаренковский районный суд Республики Башкортостан в течение одного месяца с момента вынесения мотивированного решения. Судья В.А. Благодарова